大專 高中職 大眾讀者
國文‧應用文‧文學‧華語
藝術領域通識
人文與生活通識
法政通識
社會‧社工‧文化
外語通識
數理及自然通識
資訊與網路
商管‧經營
餐飲‧休旅‧觀光
數位遊戲 動漫 多媒體
醫學基礎
護理‧健康
醫護外語‧醫管‧醫工‧視光‧牙技
高齡‧銀髮‧老人‧長照
電子、電機、電力工程
圖學與電腦輔助製圖
材料與奈米科技
力學:應力、材力、流力、熱力
機械與自動化工程
營建、測量與都計
工業工程、職業安全衛生
化工、環工、能源
美容、彩妝、造型、芳療、寵物
食品、營養、幼保、農業
  • 分享
  • 推到Facebook推到Facebook
  • 推到Plurk推到Plurk
  • 推到Twitter推到Twitter
視光

眼鏡店管理

  • 出版日:2017/1/23
  • 書號:B413
  • 作者:李捷 主編/王哲彥 編修
  • ISBN:978-986-430-247-5
  • 總頁數:208
  • 開數 / 印刷:18開,單色
  • 定價:400

  本書內容完整而實用,針對眼鏡店的特性,帶進一般企業經營管理中的行銷、人資、財務等管理概念,讓視光專業人士能具備開眼鏡店的知識,而不必從頭研讀商管課程。不僅可做為視光科系課程教材,也適合有意經營眼鏡店的人士參考。

  全書共分8章,第1章緒論,介紹眼鏡店的功能、分類及策略定位;第2章從眼鏡店形象設計及員工行為規範來講述眼鏡店的文化建設;第3章眼鏡店開業前準備,包括選址、店面設計裝潢、設備選購等;第4章講述眼鏡店人員管理,包括職務設置、人員配置與培訓、薪酬體系設計、考核與績效管理;第5章探討眼鏡店的商品管理,從供應商、採購、出入庫的管理到貯存與防護;第6章講述品質管制;第7章講述眼鏡店的日常管理,從驗光、銷售、交付,到安全管理、財務管理等;第8章介紹眼鏡店的資訊管理系統,包含進銷存系統、客服系統以及建立眼鏡店門市網站。

  本書雖為大陸授權引進為繁體字版,但已請台灣任教於視光科系且實務經驗豐富的老師進行編修,將內容有關法規的部份依台灣相關法規修改,並將書中的名詞術語依台灣習慣用語加以修訂。

 

第一章 緒論

1-1 眼鏡店功能及分類

1-2 眼鏡店的策略定位


第二章 眼鏡店文化建設

2-1 眼鏡店形象設計

2-2 員工行為規範


第三章 眼鏡店開業前準備

3-1 眼鏡店選址

3-2 店面設計與裝修

3-3 設備選擇與購置

3-4 證照辦理


第四章 眼鏡店人員管理

4-1 眼鏡店職務設置

4-2 人員配置與培訓

4-3 薪酬體系設計

4-4 考核與績效管理


第五章 商品管理

5-1 供應商管理

5-2 採購管理

5-3 出入庫管理

5-4 商品的貯存與防護


第六章 品質管制

6-1 品質管制概述

6-2 品質管制體系

6-3 眼鏡品質標準的制定與執行

6-4 眼鏡產品品質控制點


第七章 眼鏡店的日常管理

7-1 營業前的安排

7-2 驗光管理

7-3 銷售管理

7-4 加工及檢驗

7-5 交付及售後服務

7-6 安全管理

7-7 財務管理


第八章 眼鏡店的資訊管理系統

8-1 引言

8-2 眼鏡店庫存管理系統

8-3 眼鏡店供應商管理系統

8-4 眼鏡店客戶服務系統

8-5 眼鏡店銷售系統

8-6 眼鏡店門市網站的建立

 

備有教學PPT,僅提供給採用本書為課程指定教材的授課教師使用。