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醫療行政與管理新論

  • 出版日:2015/8/31
  • 書號:B125r2
  • 作者:屈蓮
  • ISBN:978-957-512-533-2
  • 總頁數:602
  • 開數 / 印刷:18開/單色印刷/橫排
  • 定價:600

 

「人」應該是行政管理的中心,不論是個案、員工,甚至是管理者自己本身,這些人的需求與感受都應受到同等重視,換句話說,「使別人得到幫助」應該是行政管理工作的出發點,何況在健康組織中強調身、心、社會與靈性的健康,如果醫護人員及醫療管理者本身在這些方面有需要調整之處時,如何去幫助別人得到益處呢?  再者,現今醫療體制比以前更複雜及更多樣化,從健康保險付費制度的演變,品質管理與營造理論和方法的更新,長期照護的興起,醫療爭議的頻繁發生、醫院評鑑制度的突破,和醫院比以前更重視成本控制及利潤等等,這些都令人印象深刻,體會到醫藥衛生市場的確發生重大改變,因此,如何提供一個現代化及切中時代潮流的醫療管理概念,是本書的中心。

第一篇 緒論篇
第一章 行政及管理之內涵
第二章 管理理論
第三章 健康服務系統與環境
第四章 領 導

第二篇 計劃篇
第一章 計劃之擬定及執行
第二章 解決問題
第三章 決 策
第四章 預 算

第三篇 人力資源篇
第一章 人事制度之建立
第二章 工作成效評量
第三章 激勵動機
第四章 溝 通
第五章 衝突的處理

第四篇 組織篇
第一章 組織建構
第二章 組織氣候與組織文化
第三章 授 權

第五篇 財務篇
第一章 成本概念
第二章 認識財務報表
第三章 簡易財務報表分析

第六篇 監測與評值篇
第一章 全面性醫療照護品質經營
第二章 危機處理
第三章 管理性照護制度與個案管理
第四章 臨床路徑之理論與應用
第五章 國際標準品質保證制度

第七篇 政策篇
第一章 長期照護
第二章 醫院評鑑
第三章 全民健康保險
第四章 醫療爭議

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