作者結合與業界長期深入合作的實際經驗，特別以「情境式會話」的方式編寫這本「職場英文」，背景設計以科大與技術學院工、商業科系學生畢業後較常進入的傳統產業職場為主，因此書中的會話情境、案例以傳統產業的角度編寫。

　　全書分為三個部分：Part I為發音練習，將音標複習一遍，做為學習本課程的熱身操；Part II涵括產業與國際客戶的往來互動以及內部經營管理的20項常見真實情境，以淺顯實用的英文，編寫實務應對會話內容；Part II 則以實際的案例，提供產品功能示範、解說及從接單到出貨的業務操作流程。

本書具有以下特色：

　＊真實的傳產現場呈現。

　＊著重討論式的學習方法。

　＊詳細的英文單字解釋。

　＊獨特的單字音節發音學習法，讓學習者能快速且正確的唸出單字的發音，與客戶或同儕有良好的溝通。

　＊書中穿插「補充說明」，加強對職場特定業務的認識。

　　此外，在書末附錄中整理了各單元中重要及常用的單字字彙與片語，便於使用者加強練習，並加入課後練習，方便教師掌握學生學習成效。

　　第二版新增了Part I「發音練習」，並在Part II新增「工業衛生與安全」、「廢棄物處理」、「員工在職訓練」及「產品設計與製造」等4項常見情境，內容更加豐富。

　　初進入職場的年輕人，因為對於英語能力的恐慌，在職場中未能取得應有的職涯發展成果，殊為可惜。而傳統英語教材所著重的字彙與文法對於職場需求又有點緩不濟急。本書作者長期任教於技職院校，了解學生學習上的問題癥結與實際需求，編寫這本實用、好學的職場英文，讓英文基礎較弱、非商貿相關領域的讀者，透過研讀本書也很容易學習職場中最需要的英文，對工作輕鬆上手。

　　本書不僅適合做為大專教科書，也適合傳產業的從業人員透過本書熟習傳統產業相關的專業英文內容，強化職場競爭力，並促進傳統產業在國際上的蓬勃發展。

　　本書編寫以教學使用為優先考量，各單元課後練習需由讀者依該單元內容自行演練、作答，不提供解答。自學讀者選購前請知悉，銷售單位及出版單位均無法提供解答。

Part 1. 英文熱身操－發音練習

Part 2. Situational Conversation情境式會話

　Unit 01 Client Reception客戶接待

　Unit 02 Presentation Skills簡報技巧

　Unit 03 Factory Inspection驗廠

　Unit 04 Industrial Health and Safety 工業衛生與安全

　Unit 05 Waste Treatment 廢棄物處理

　Unit 06 Endless Working Hours無止盡的工作

　Unit 07 Telephone Manner電話禮節

　Unit 08 Migrant Workers移工管理

　Unit 09 Help Wanted徵才

　Unit 10 In-service Training Program 員工在職訓練

　Unit 11 Product Design and Manufacturing 產品設計與製造

　Unit 12 Employee Welfare員工福利

　Unit 13 Annual Incentive Travel員工旅遊

　Unit 14 Negotiating a Better Price through Email議價商業書信

　Unit 15 Effective Interdepartmental Communication部門之間的有效溝通

　Unit 16 e-Bay Online Shopping線上購物

　Unit 17 Fellowship between Colleagues同事情誼

　Unit 18 Organizing the Product Exhibition會展籌備

　Unit 19 Exhibiting the Product at the Fair產品參展

　Unit 20 The End of the Year Party尾牙宴

Part 3. 產品功能示範及職場相關業務操作流程

　Unit 01 手工具操作步驟示範

　Unit 02 產品解說範例

　Unit 03 從接單至出貨的流程

附錄

　附錄I. 相關字彙及片語

　附錄II. 單字音節發音法

　附錄III. Exercise課後練習

備有教師光碟，內含教學PPT及課後練習文字檔，僅提供給採用本書為課程指定教科書的授課教師使用。

陳愛華

學歷：美國 賓州印第安那大學 英語教學博士

現任：修平科技大學 博雅學院 學習中心 主任

　　陳愛華老師畢業於美國賓州印第安那大學，擁有英語教學博士學位。她在修平科技大學及其前身樹德工商專科學校擔任英文教師已超過二十餘載，並且在國內外期刊發表多篇與英語教學有關的研究論文。

　　陳老師對英語教學充滿熱忱，將多年英語教學經驗與業界實務應用結合，編著這本職場英文，期能協助學子提昇英文能力，增加在國際發展的競爭力。